Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Service 24/7
Inhaberin: Mary Umblas
Mittelstraße 20
12167 Berlin
Telefon: 0163 4467182
E-Mail: service247reinigung@gmail.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

2. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Diese Website kann grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten genutzt werden. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

3. Hosting (Netlify)

Diese Website wird bei Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA („Netlify“) gehostet. Beim Aufruf unserer Website werden Ihre Anfragen über die Server bzw. das Content-Delivery-Netzwerk von Netlify verarbeitet. Dabei werden die unter Abschnitt 4 beschriebenen Daten verarbeitet.

Die Nutzung von Netlify erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website. Netlify verarbeitet Daten auch in den USA. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Teil des Auftragsverarbeitungsvertrags (Data Processing Addendum) mit Netlify sind. Netlify ist zudem nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://www.netlify.com/privacy/.

4. Server-Logfiles

Der Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Browsertyp und -version, Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung, der Sicherheit und der Optimierung unserer Website. Logfiles werden bei Netlify in der Regel nach 30 Tagen gelöscht.

5. Kontakt- und Angebotsformular (Netlify Forms)

Wenn Sie uns über das Formular auf dieser Website eine Anfrage senden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Leistung, Objektgröße, Nachricht) sowie der Zeitpunkt der Übermittlung verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu unterbreiten. Technisch werden die Formulardaten durch den Dienst „Netlify Forms“ unseres Hosting-Anbieters Netlify (siehe Abschnitt 3) entgegengenommen, gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie durch Aktivieren der Datenschutz-Checkbox erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an service247reinigung@gmail.com. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Das Formular enthält ein verborgenes Spam-Schutz-Feld (Honeypot). Es werden keine Cookies gesetzt. Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere steuer- und handelsrechtliche, bleiben unberührt.

6. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung von Anfragen.

7. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite nutzen wir den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Karte wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt und es können Cookies gesetzt bzw. Daten in Ihrem Browser gespeichert werden. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Google kann Daten auch in die USA übermitteln; die Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie die Zertifizierung von Google LLC nach dem EU-US Data Privacy Framework.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer leichten Auffindbarkeit unseres Standorts. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Wenn Sie die Datenübertragung an Google vermeiden möchten, nutzen Sie bitte die Kontaktseite ohne das Laden der Karte bzw. deaktivieren Sie das Laden von Drittinhalten in Ihrem Browser. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

8. Schriftarten und Bilder

Diese Website verwendet die Schriftart „Inter“, die lokal auf unserem Server gehostet wird. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google Fonts statt. Einige Bilder werden vom Bilddienst Unsplash (Unsplash Inc., 300 Industrial Ave, Montreal, Kanada) geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Unsplash übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung der Website). Weitere Informationen: https://unsplash.com/privacy.

9. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine eigenen Cookies ein und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Lediglich beim Laden der Google-Maps-Karte auf der Kontaktseite können durch Google Cookies gesetzt werden (siehe Abschnitt 7).

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns verarbeiteten Daten,
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an service247reinigung@gmail.com oder an die oben genannte Postanschrift.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Telefon: 030 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
www.datenschutz-berlin.de

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Übertragung auf dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

13. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.